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用戶最新反饋:

#張先生2011/07/24 6:31 pm

您好,我連接后,屏幕顯示黑屏,操作文件管理等都可以,就是不能控制屏幕。被控是WIN2003的系統,請問怎么解決。

回復:出現黑屏現象,通常是由于被控端是通過Windows自帶的遠程桌面工具安裝而引起的權限問題。 解決方案: 1、已安裝的電腦,可將XT800設置為隨電腦自動啟動,然后重啟電腦后即可正常訪問; 2、即將安裝的電腦,通過其它途徑安裝XT800

#我的帳號2011/07/23 3:23 pm

我忘記了帳號怎嗎辦

回復:請提供您的注冊郵箱、昵稱和舊密碼,發送至[email protected],有工作人員會與您聯系。

#馬先生2011/07/22 10:05 am

如何與被控端建立連接

回復:請輸入對方的帳號和授權碼,驗證正確后即可連接,無需對方確認; 或向對方發送連接請求,對方同意后,即可連接。 演示視頻:http://www.dyqnyag.cn/p(頁面右上角)

#馬先生2011/07/22 10:03 am

請輸入對方帳號,是什么意思

回復:?帳號是指的協通XT800客戶端帳號,個人版和遠程助手版的帳號是運行版本后自動生成,不可更改;企業版需要注冊或分配帳號進行登錄; 更多關于帳號的幫助和圖片信息請見:http://www.dyqnyag.cn/support/faq?cid=15&pid=662

#James2011/07/20 8:38 pm

你好!我在設定“鎖定”功能后后記了密碼,并且無法卸載XT800,因為它在運行中,又殺不死運行中的XT進程。請問我該怎么辦?

回復:win7的系統下,您需要在任務管理器中點擊”顯示所有用戶的進程“--關閉 XTservice.exe的進程。

#吳先生2011/07/13 1:33 pm

請問此軟件是免費的嗎?

回復:小規模非商用的用戶使用,是終身免費的。

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